FAQ sur SOLIDWORKS

Actuellement, cette offre est disponible à l'achat avec une adresse de facturation dans les pays suivants : Algérie, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, États-Unis, Finlande, France, Inde, Irlande, Italie, Japon, Luxembourg, Maroc, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Royaume-Uni, Suède et Suisse. D'autres pays seront bientôt ajoutés.

Non, les dongles ne sont plus pris en charge par SOLIDWORKS.

Dans la plupart des cas, ce problème est provoqué par des cartes graphiques et des pilotes non pris en charge. Pour vous en assurer, essayez de démarrer SOLIDWORKS à l'aide du logiciel OpenGL. Comme SOLIDWORKS ne démarre pas du tout dans ce scénario, essayez de le lancer à l'aide du logiciel OpenGL via SOLIDWORKS Rx :

1. Lancez SOLIDWORKS Rx via Démarrer > Tous les programmes > SOLIDWORKS (version) > Outils SOLIDWORKS.
2. Dans l'onglet « Accueil » de Rx, sous « Modes sans échec de SOLIDWORKS », sélectionnez l'option « Cliquez ici pour lancer SOLIDWORKS en mode Émuler les fonctions OpenGL ».

Si SOLIDWORKS ne se bloque pas en mode OpenGL, cela confirme que le problème est dû à la carte graphique ou à ses pilotes.

Pour afficher la liste des cartes graphiques et pilotes pris en charge par SOLIDWORKS pour votre système (si votre système ne figure pas dans la liste, sélectionnez Tous fabricants de systèmes), suivez le lien : https://www.solidworks.com/fr/support/hardware-certification.

Dans la plupart des cas, ce problème est provoqué par des cartes graphiques et des pilotes non pris en charge. Pour vous en assurer, essayez de démarrer SOLIDWORKS à l'aide du logiciel OpenGL (si cette option n'est pas désactivée en raison d'une carte graphique non prise en charge). Vous pouvez suivre les étapes décrites pour la question ci-dessus ou procéder comme suit :

1. Lancez SOLIDWORKS et, sans ouvrir de document, accédez à Outils > Options > Performance.
2. Activez l'option « Émuler les fonctions OpenGL ».
3. Sélectionnez OK, puis essayez d'ouvrir une nouvelle pièce, un nouvel assemblage ou une nouvelle mise en plan.

Si SOLIDWORKS ne se bloque pas en mode d'émulation OpenGL, cela confirme que le problème est dû à la carte graphique ou à ses pilotes. Pour afficher la liste des cartes graphiques et pilotes pris en charge par SOLIDWORKS pour votre système (si votre système ne figure pas dans la liste, sélectionnez Tous fabricants de systèmes), suivez le lien : https://www.solidworks.com/fr/support/hardware-certification.

Non, une licence SNL (SolidNetWork License) ne nécessite pas l'utilisation d'un contrat de maintenance. Cependant, les avantages liés à ce contrat ne seront pas disponibles.

SOLIDWORKS n'envoie plus de certificats aux personnes qui ont réussi un examen.  Il vous suffit de le télécharger, puis de l'imprimer depuis votre ordinateur, donc vous n'avez plus besoin d'attendre pour le recevoir.  Pour imprimer votre certificat, il vous suffit de vous rendre sur la page https://3dexperience.virtualtester.com/userportal.php/userportal?locale=fr#home. Sur cette page, cliquez simplement sur le bouton « Download Certificate » (Télécharger le certificat), puis suivez les instructions affichées à l'écran.  Notez que tous les certificats ne sont pas imprimables.

Cette erreur peut se produire lorsque vous êtes déconnecté de force de votre session. Actualisez l'affichage du navigateur (via la touche F5) et patientez pendant 30 à 60 secondes que la session précédente se ferme.

Oui, une licence SNL prend entièrement en charge les compléments SOLIDWORKS.

Le logiciel de CAO 3D SOLIDWORKS® propose de puissantes fonctionnalités de conception au sein de son interface utilisateur intuitive, permettant d'accélérer le processus de conception et de vous rendre immédiatement productif.

Si vous utilisez SOLIDWORKS pour la première fois, nous vous recommandons de commencer par lire le guide INTRODUCTION À SOLIDWORKS.

Vous trouverez ci-dessous une liste de vidéos de formation gratuites disponibles sur MySolidWorks.com. Vous pouvez ouvrir ces vidéos dans un navigateur Web distinct afin de les consulter tout en utilisant SOLIDWORKS dans le navigateur.

• Édition de pièces 
• Modélisation d'assemblage ascendante 
• Mises en plan et habillage 
• Démarrage d'une esquisse sur un plan ou une face 

Vous avez accès aux fichiers de formation utilisés dans ces vidéos. Cliquez sur Fichier > Ouvrir. Dans la boîte de dialogue, accédez à Bibliothèques > Documents > Version d'essai de SOLIDWORKS > Fichiers de formation.

Les tutoriels disponibles dans le produit sont destinés à vous permettre de vous familiariser avec tous les concepts de SOLIDWORKS, des plus basiques aux plus avancés. Choisissez Aide > Tutoriels SOLIDWORKS pour accéder aux différentes rubriques.

Enfin, le dossier Version d'essai de SOLIDWORKS comprend également une série de fichiers d'exemple qui vous permettront d'explorer davantage les fonctionnalités de SOLIDWORKS.

Cliquez sur Profils en haut à droite dans la fenêtre SOLIDWORKS et utilisez l'option Terminer la session pour quitter la session. Enregistrez tous les documents ouverts. Vos modifications seront perdues si vous ne les enregistrez pas avant de terminer la session.
La session SOLIDWORKS ouverte dans le navigateur peut également se terminer si elle arrive à expiration. L'expiration de la session se produit dans les cas suivants :

• Dépassement de la durée maximale. La durée maximale d'une session est indiquée sur le minuteur au bas de l'écran pendant l'exécution de SOLIDWORKS dans le navigateur.
• N'interagissez pas avec celui-ci (à l'aide du clavier ou de la souris) pendant 10 minutes.

Vous pouvez enregistrer des fichiers à partir du navigateur dans votre dossier Home Folder. Par la suite, lorsque vous cliquerez sur l'un d'eux dans le dossier Home Folder, il sera téléchargé sur la machine local.

Pour télécharger des fichiers :

1. Enregistrez les fichiers dans le dossier Home Folder.
2. Dans la boîte de dialogue, cliquez sur le fichier à télécharger.

• Vous avez accès à de nombreux fichiers d'exemple sous Document > Version d'essai de SOLIDWORKS. Cliquez sur Fichier > Ouvrir pour accéder à l'exemple de contenu.
• La liste Documents récents disponible dans le logiciel SOLIDWORKS est préremplie avec des fichiers. Appuyez sur R pour accéder à la liste Documents récents.
• Tous les fichiers que vous créez seront supprimés du système d'évaluation à la fermeture de la session d'évaluation, sauf si vous les enregistrez dans le dossier Home Folder.
• Pour tester vos propres données, vous pouvez télécharger des fichiers en amont à l'aide de l'outil My Files. CONSEIL : une fois que My Files est ouvert, faites glisser des fichiers depuis l'Explorateur Windows local vers le dossier Home Folder (ou vers des sous-dossiers que vous créez). Les fichiers téléchargés en amont ici peuvent être ouverts via Ce PC > Home Folder.

Voici quelques outils de base pour utiliser SOLIDWORKS dans un navigateur.

Paramètres

Permet, entre autres, d'accéder à d'autres applications SOLIDWORKS, de modifier la résolution, d'afficher et de masquer les statistiques d'utilisation, de partager et de quitter la session.

My Files

Télécharge des fichiers en amont de votre ordinateur local vers le dossier Home Folder  via My Files.

Lancer les applications

Vous pouvez lancer SOLIDWORKS, SOLIDWORKS Visualize, eDrawings et Treehouse.

La fenêtre de votre logiciel SOLIDWORKS est agrandie (de façon dynamique) pour s'adapter à la taille de fenêtre de votre navigateur.

Pour tester les paramètres de résolution vidéo afin de trouver le meilleur équilibre entre les performances et la clarté :

• Cliquez sur  Paramètres  > Résolution d'écran    (coin supérieur gauche de la fenêtre du navigateur) pour trouver le meilleur réglage possible. La plupart des utilisateurs choisissent Correspondre à l'affichage local.

Vous devrez peut-être également choisir le niveau de zoom du navigateur. Une valeur inférieure à 100 % réduit la taille des boutons et des menus dans SOLIDWORKS. Pour les rendre plus accessibles, augmentez le niveau de zoom via les paramètres du navigateur.

Vous pouvez télécharger en amont des fichiers de votre ordinateur vers le dossier Home Folder sous My Files.

Pour télécharger des fichiers en amont :

• Cliquez sur Télécharger des fichiers en amont .
• Les fichiers téléchargés en amont figurent dans le dossier Home Folder  (sous My Files).
• Vous pouvez créer vos propres dossiers à l'aide de l'option Ajouter dossier. 
• CONSEIL : une fois que My Files est ouvert, faites glisser des fichiers depuis l'Explorateur Windows local vers le dossier Home Folder (ou vers des sous-dossiers que vous créez). Les fichiers téléchargés en amont ici peuvent être ouverts via Ce PC > Home Folder.